Confidentiel
Système de dialyse à domicile
2022
Lead Designer & cheffe de projet
En collaboration avec l’équipe d’Elium, déjà impliquée dans la conception de l’ancienne machine, nous avons été mandatés pour repenser l’expérience utilisateur du futur système de dialyse à domicile, dans une approche globale. Une attention particulière a été portée à la conception de l’interface, avec pour objectif de faciliter une utilisation domestique intuitive et discrète, permettant à la personne dialysée de maintenir une vie quotidienne la plus préservée possible.
Steps
1
Entretiens utilisateurs
2
Atelier de cocréation
3
Vision cible
4
Parcours utilisateurs
5
Wireframes
6
Conception des écrans
7
Prototype interactif
8
UI kit
1
Entretiens utilisateurs
Nous avons mené à la fois des entretiens exploratoires et semi-dirigés, avec des professionnels de santé et des patients, afin de comprendre tout l’écosystème de la personne dialysée et ne pas se focaliser seulement sur le système.
1
Entretiens utilisateurs
Nous avons mené à la fois des entretiens exploratoires et semi-dirigés, avec des professionnels de santé et des patients, afin de comprendre tout l’écosystème de la personne dialysée et ne pas se focaliser seulement sur le système.
1
Entretiens utilisateurs
Nous avons mené à la fois des entretiens exploratoires et semi-dirigés, avec des professionnels de santé et des patients, afin de comprendre tout l’écosystème de la personne dialysée et ne pas se focaliser seulement sur le système.
2
Atelier de cocréation
Pour initier des pistes de visions cibles, chaque enseignement issu des entretiens a été mis en lien avec une idée ou une référence inspirante. Nous avons ensuite soumis ces éléments à l’équipe commanditaire afin qu’elle puisse les prioriser.
2
Atelier de cocréation
Pour initier des pistes de visions cibles, chaque enseignement issu des entretiens a été mis en lien avec une idée ou une référence inspirante. Nous avons ensuite soumis ces éléments à l’équipe commanditaire afin qu’elle puisse les prioriser.
2
Atelier de cocréation
Pour initier des pistes de visions cibles, chaque enseignement issu des entretiens a été mis en lien avec une idée ou une référence inspirante. Nous avons ensuite soumis ces éléments à l’équipe commanditaire afin qu’elle puisse les prioriser.
3
Vision cible
Nous avons développé deux scénarios illustrant deux visions conceptuelles distinctes. Dans les deux cas, nous avons fait le choix d’une esthétique statutaire, en rupture avec les codes purement médicaux, afin de proposer des designs non stigmatisants. La technologie y est pleinement assumée, mais maîtrisée : elle se met au service du patient et s’intègre naturellement dans son environnement quotidien.
3
Vision cible
Nous avons développé deux scénarios illustrant deux visions conceptuelles distinctes. Dans les deux cas, nous avons fait le choix d’une esthétique statutaire, en rupture avec les codes purement médicaux, afin de proposer des designs non stigmatisants. La technologie y est pleinement assumée, mais maîtrisée : elle se met au service du patient et s’intègre naturellement dans son environnement quotidien.
3
Vision cible
Nous avons développé deux scénarios illustrant deux visions conceptuelles distinctes. Dans les deux cas, nous avons fait le choix d’une esthétique statutaire, en rupture avec les codes purement médicaux, afin de proposer des designs non stigmatisants. La technologie y est pleinement assumée, mais maîtrisée : elle se met au service du patient et s’intègre naturellement dans son environnement quotidien.
4
Parcours utilisateurs
Une fois l’idée générale et la vision cible validée, nous les avons traduites en parcours utilisateurs (userflows), pour s’assurer de la cohérence de l’expérience du système.
4
Parcours utilisateurs
Une fois l’idée générale et la vision cible validée, nous les avons traduites en parcours utilisateurs (userflows), pour s’assurer de la cohérence de l’expérience du système.
4
Parcours utilisateurs
Une fois l’idée générale et la vision cible validée, nous les avons traduites en parcours utilisateurs (userflows), pour s’assurer de la cohérence de l’expérience du système.
5
Wireframes
Les wireframes ont joué un rôle clé dans la validation des fonctionnalités essentielles. Nous les avons présentés à deux patients à domicile afin de confronter nos hypothèses et affiner nos choix.
5
Wireframes
Les wireframes ont joué un rôle clé dans la validation des fonctionnalités essentielles. Nous les avons présentés à deux patients à domicile afin de confronter nos hypothèses et affiner nos choix.
5
Wireframes
Les wireframes ont joué un rôle clé dans la validation des fonctionnalités essentielles. Nous les avons présentés à deux patients à domicile afin de confronter nos hypothèses et affiner nos choix.
6
Conception des écrans
Nous avons conçu les écrans tout en laissant à des experts du domaine le soin d’élaborer certains contenus spécifiques, notamment ceux liés aux alertes. La nouvelle identité graphique accompagne le patient dans son parcours de dialyse avec douceur, tout en conservant une dimension technique maîtrisée.
6
Conception des écrans
Nous avons conçu les écrans tout en laissant à des experts du domaine le soin d’élaborer certains contenus spécifiques, notamment ceux liés aux alertes. La nouvelle identité graphique accompagne le patient dans son parcours de dialyse avec douceur, tout en conservant une dimension technique maîtrisée.
6
Conception des écrans
Nous avons conçu les écrans tout en laissant à des experts du domaine le soin d’élaborer certains contenus spécifiques, notamment ceux liés aux alertes. La nouvelle identité graphique accompagne le patient dans son parcours de dialyse avec douceur, tout en conservant une dimension technique maîtrisée.
7
Prototype interactif
Une dernière phase de test a nécessité la création d’un prototype interactif, reproduisant le parcours d’une séance de dialyse type. Ce prototype a été testé par des patients à l’aide d’une maquette physique, la machine et l’interface ayant été conçues en parallèle.
7
Prototype interactif
Une dernière phase de test a nécessité la création d’un prototype interactif, reproduisant le parcours d’une séance de dialyse type. Ce prototype a été testé par des patients à l’aide d’une maquette physique, la machine et l’interface ayant été conçues en parallèle.
7
Prototype interactif
Une dernière phase de test a nécessité la création d’un prototype interactif, reproduisant le parcours d’une séance de dialyse type. Ce prototype a été testé par des patients à l’aide d’une maquette physique, la machine et l’interface ayant été conçues en parallèle.
8
UI kit
Les fichiers contenant les écrans et l'UI kit furent transmis aux développeurs avec une notice d’utilisation de Figma, afin de garantir une bonne prise en main et un enrichissement optimal.
8
UI kit
Les fichiers contenant les écrans et l'UI kit furent transmis aux développeurs avec une notice d’utilisation de Figma, afin de garantir une bonne prise en main et un enrichissement optimal.
8
UI kit
Les fichiers contenant les écrans et l'UI kit furent transmis aux développeurs avec une notice d’utilisation de Figma, afin de garantir une bonne prise en main et un enrichissement optimal.
